『メールサーバ切替作業』及び『サービス内容変更』のご案内

メールサーバ障害及び復旧のご報告とお詫び

株式会社イージェーワークス
2008年11月5日

　　2008年11月05日(水)03時09分～11月05日(水)07時35分頃まで、メールサーバの1台がダウンし、その影響で受信処理に遅延が発生しておりましたが、本件につきましては緊急対応を行い復旧しましたことをご報告いたします。

　　皆様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


発生日時	2008年11月05日(水)03時09分～11月05日(水)07時35分頃 (復旧確認済み)

障害対象サービス	全てのコースのメールサービス

影響範囲	メールの受信処理に遅延が発生

障害原因	複数台構成しているメールサーバのうち1台がダウン

今後の改善策	問題となったるサーバを対象にハードウェア診断と交換を実施します。

以上

今後とも御高配賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。