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2008年9月11日
昨日、以下の障害が発生し会員の皆様へ大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
詳細は以下の通りとなります。
【 記 】
[障害内容] |
下記の時間帯に第一サイトの設備においてシステム片系のProxyサーバが
故障いたしました。 |
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[障害時間] |
2008年09月10日(水) 12:12 〜 15:48
※現在復旧しております。 |
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[障害状況] |
昨日12:12にProxyサーバが故障いたしました。
同サーバは冗長を組んでおりますが、ロードバランサのサーバ死活監視による切り替え機能が正しく動作しなかったため、確率的に半数のお客様においてPOPとメール送信が行なえない障害となりました。
現在、ロードバランサを手動切替して片系にて仮復旧しております。
復旧の際に、一部のお客様にて SMTP認証できない時間帯がございました。 |
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[備考] |
本障害において、メールの紛失は発生しておりません。 |
以上
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