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サービス紹介  ウイルスを検知時の動作 サービスイメージ図
ご注意事項 FAQ  

※お申し込み変更の際はご案内・ご注意事項をよくお読みの上行ってください。

 



サービス紹介

メールウイルスチェックサービスとは、h555.netメールアドレスを用いたメールを受信の際、h555サーバー上でウイルスを検知し駆除するサービスです。サーバー側で検知・駆除しますので、ソフトのインストールやメールソフトの設定の必要はありません。より安全に電子メールをご利用いただけます。
(送信メールのウイルスチェックはh555.netメールアドレスを取得した際、自動的に行うようになっております。 )
※ウイルスチェックをご利用するには、メールアカウントを取得後、『設定・変更』にて登録してください。

サービス案内
対象者
h555.netメールアカウント取得のお客様が対象となります。
料金
無料
※メールアドレス毎にお申込み頂くことができます。
対象OS Windows、Macintosh、UNIXなど、ご利用OSを問いません。
メール送受信時 ウイルスチェックを行います。
メールソフト側での設定 メールサーバー側でウイルスチェックを行いますのでメールソフト側の設定を変更する必要はありません。
ウイルスを検知した場合の動作 ウイルスメールを検知した場合、ウイルスを駆除しウイルスに感染したメール に対して駆除をした旨のメールが届き、かつ添付ファイルにて駆除されたメール内容をお届けいたします。
お手続き方法
ホームページ上よりお申し込み可能です。


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ウイルスチェックサービスイメージ図


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ウイルスを検知し削除した場合、以下のようなメッセージのメールが届きます。

Attention:
This mail is included Japanese and English. If your PC is running on
either English version of Windows or Mac, Japanese section will be
unreadable characters.



=== ウイルスメール検知のお知らせ ===

受信メールにウィルスが検出されたため、メールは削除されました。

削除されたメールの詳細情報は以下のとおりです。

送信者メールアドレス :*******@*****
受信者メールアドレス :*******@*****
メッセージID : <***********************************>
ウイルス名 :
!危険!ウィルスファイル.dat(application/octet-stream) infected Worm/Netsky.D.Dam

----------------------------------------------------------------------
※ご注意
・ウィルスとして検出されたファイルは削除いたします。
・削除されたウィルス検出ファイルは復元できません。
・送信元を改ざんするウィルスが存在するため、「送信者メールアドレス」は
  実際にメールを送信した本人のものとは異なる場合があります。

----------------------------------------------------------------------

ご不明な点がございましたら
antivirus@kansai-bb.com へこのメールの全文を添えてお問い合わせください。
Subject: [message from kansai broadband] virus found in your received mail

"Virus Scan" result: virus found in your received mail

The mail you received was found virus and deleted.
The details of this mail are as follows.

>From : **********@*****.ne.jp
To :********@******.co.jp
Message ID : <************************************************>
Virus Name :
!危険!ウィルスファイル.dat(application/octet-stream) infected Worm/Netsky.D.Dam

<Attention>
1: Attached files in infected e-mail will be automatically deleted by mail server.
2: The files mentioned above are not able to recover.
3: Some virus tend to falsify “From” mail address, you may find unknown mail address there because of this reason.

If you have any question about this mail, please ask " antivirus@kansai-bb.com " with whole message.


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ご注意事項

● h555.netのメールアドレスのみ利用することができます。
他社のメールアドレスをご利用の場合、お申込み出来ません。

● このサービスはサーバー上でウイルスのついたメールを検知・駆除し、
その旨をメールでお客様に送信します。

● このサービスは電子メールによるウイルス感染のみを防ぐためのものです。
お客様がお使いのパソコン等のウイルス感染はチェック致しません。

● ウイルスの検知・駆除はこのサービスをお申込いただいた時点から行われます。
お申込以前にh555.netのメールサーバに蓄積された電子メールについての
検知・駆除は行いません。

● ウイルスの検知・駆除機能については、h555.net利用ウィルスソフトウェア会社の
ウィルス対策ソフトウェアにより実現しています。常に最新のパターンファイルに
更新しておりますが、ウィルスソフト会社が把握しかつh555.netで対応可能と
なっているウィルスが対象となります。ご了承ください。

● テキストのメール本文、HTMLメール、悪意のあるURLへのリンクなどによる
ウイルス感染は対象となりません。

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FAQ

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サービス全般的について
Q.「メールウイルスチェックサービス」とはどんなサービスですか?
Q. h555の会員であれば誰でも申し込めますか?
Q. 「メールウイルスチェックサービス」の料金は?
Q. メールアドレスを2つもっていますが2つともサービス適用できますか?
Q. 申し込んでいつから利用できますか?
Q. メーリングリストには対応していますか?
Q. Macintoshでも利用できますか?
Q. メールソフトに特別な設定は必要ですか?
Q. 送信のウイルスチェックは行わないのですか?
Q. 解約したい場合はどうするのですか?
Q. 月の途中で解約しても日割り計算になりますか?

ウイルス検出・削除について
Q. ウイルスの検知・削除機能はどのようにして実現していますか?
Q. ウイルス感染したメールを受信した場合は、どうなりますか?
Q. ウイルス感染したメールを送信した場合は、どうなりますか?
Q. ウイルスはすべて検出・削除できますか?
Q. パソコンに感染したウイルスもチェックできますか?
 

サービス全般的について
Q.「メールウイルスチェックサービス」とはどんなサービスですか?
A. メールウイルスチェックサービスとは、h555.netメールアドレスを用いたメールを受信の際、h555サーバー上でウイルスを検知し駆除するサービスです。サーバー側で検知・駆除しますので、ソフトのインストールやメールソフトの設定の必要はありません。より安全に電子メールをご利用いただけます。
Q. h555の会員であれば誰でも申し込めますか?
A. はい。h555.netのメールアドレスをご利用の方でならどなたでもお申し込み頂けます。
Q. 「メールウイルスチェックサービス」の料金は?
A. 無料です。
Q. メールアドレスを2つもっていますが2つともサービス適用できますか?
A. いいえ。1メールアドレスごとにウイルスチェックサービスにお申し込みください。
Q. 申し込んでいつから利用できますか?
A. ウイルスの検知・駆除は本サービスをお申込いただいた時点から行われます。お申込以前に h555.netのメールサーバに蓄積された 電子メールについての検知・駆除は行いません。
Q. メーリングリストには対応していますか?
A. いいえ。対応していません。
Q. Macintoshでも利用できますか?
A. はい。WindowsやUNIXなどOSを問わずご利用できます。
Q. メールソフトに特別な設定は必要ですか?
A. いいえ。特別な設定は必要ありません。
Q. 送信のウイルスチェックは行わないのですか?
A. いいえ。h555.netメールアドレスを取得した際に無料で送信のウイルスチェックは行っております。
Q. 解約したい場合はどうするのですか?
A. ウイルスチェックをお申し込み頂いた登録画面より解約手続きを行うことができます。
Q. 月の途中で解約しても日割り計算になりますか?
A. いいえ。オプションサービスは日割り計算いたしません。
 
ウイルス検出・駆除について

Q. ウイルスの検出・駆除機能はどのようにして実現していますか?
A. h555.net利用ウィルスソフトウェア会社ウィルス対策ソフトウェアにより実現しています
Q. ウイルス感染したメールを受信した場合は、どうなりますか?
A. ウイルス検知後、感染したメールを駆除します。お客様には駆除したことを知らせるメッセージのメールと駆除されたメールの内容が添付ファイルで届きます。
Q. ウイルス感染したメールを送信した場合は、どうなりますか?
A.ウイルス検知後、感染したメールを駆除します。お客様には駆除したことを知らせるメッセージのメールと駆除されたメールの内容が添付ファイルで届きます。
Q. ウイルスはすべて検出・駆除できますか?
A: ウイルスの検知・削除については、ウイルスの検知・駆除については、常に最新のパターンファイルに更新しておりますが、ウィルスソフト会社が把握しかつh555.netで対応可能となっているウィルスが対象となります。ご了承ください。
Q. パソコンに感染したウイルスもチェックできますか?
A. いいえ。このサービスは電子メールによるウイルス感染のみを防ぐためのものです。お客様がお使いのパソコ等のウイルス感染はチェック致しません。

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