| サービス全般的について |
| Q.「メールウイルスチェックサービス」とはどんなサービスですか? |
| Q. h555の会員であれば誰でも申し込めますか? |
| Q. 「メールウイルスチェックサービス」の料金は? |
| Q. メールアドレスを2つもっていますが2つともサービス適用できますか? |
| Q. 申し込んでいつから利用できますか? |
| Q. メーリングリストには対応していますか? |
| Q. Macintoshでも利用できますか? |
| Q. メールソフトに特別な設定は必要ですか? |
| Q. 送信のウイルスチェックは行わないのですか? |
| Q. 解約したい場合はどうするのですか? |
| Q. 月の途中で解約しても日割り計算になりますか? |
|
| ウイルス検出・削除について |
| Q. ウイルスの検知・削除機能はどのようにして実現していますか? |
| Q. ウイルス感染したメールを受信した場合は、どうなりますか? |
| Q. ウイルス感染したメールを送信した場合は、どうなりますか? |
| Q. ウイルスはすべて検出・削除できますか? |
| Q. パソコンに感染したウイルスもチェックできますか? |
| |
|
| サービス全般的について |
|
| Q.「メールウイルスチェックサービス」とはどんなサービスですか? |
| A. メールウイルスチェックサービスとは、h555.netメールアドレスを用いたメールを受信の際、h555サーバー上でウイルスを検知し駆除するサービスです。サーバー側で検知・駆除しますので、ソフトのインストールやメールソフトの設定の必要はありません。より安全に電子メールをご利用いただけます。 |
| |
| Q. h555の会員であれば誰でも申し込めますか? |
| A. はい。h555.netのメールアドレスをご利用の方でならどなたでもお申し込み頂けます。 |
| |
| Q. 「メールウイルスチェックサービス」の料金は? |
| A. 無料です。 |
| |
| Q. メールアドレスを2つもっていますが2つともサービス適用できますか? |
| A. いいえ。1メールアドレスごとにウイルスチェックサービスにお申し込みください。 |
| |
| Q. 申し込んでいつから利用できますか? |
| A. ウイルスの検知・駆除は本サービスをお申込いただいた時点から行われます。お申込以前に
h555.netのメールサーバに蓄積された 電子メールについての検知・駆除は行いません。 |
| |
| Q. メーリングリストには対応していますか? |
| A. いいえ。対応していません。 |
| |
| Q. Macintoshでも利用できますか? |
| A. はい。WindowsやUNIXなどOSを問わずご利用できます。 |
| |
| Q. メールソフトに特別な設定は必要ですか? |
| A. いいえ。特別な設定は必要ありません。 |
| |
| Q. 送信のウイルスチェックは行わないのですか? |
| A. いいえ。h555.netメールアドレスを取得した際に無料で送信のウイルスチェックは行っております。 |
| |
| Q. 解約したい場合はどうするのですか? |
| A. ウイルスチェックをお申し込み頂いた登録画面より解約手続きを行うことができます。 |
| |
| Q. 月の途中で解約しても日割り計算になりますか? |
| A. いいえ。オプションサービスは日割り計算いたしません。 |
| |
| |
| ウイルス検出・駆除について |
|
| Q. ウイルスの検出・駆除機能はどのようにして実現していますか? |
| A. h555.net利用ウィルスソフトウェア会社ウィルス対策ソフトウェアにより実現しています |
| |
| Q. ウイルス感染したメールを受信した場合は、どうなりますか? |
| A. ウイルス検知後、感染したメールを駆除します。お客様には駆除したことを知らせるメッセージのメールと駆除されたメールの内容が添付ファイルで届きます。
|
| |
| Q. ウイルス感染したメールを送信した場合は、どうなりますか? |
| A.ウイルス検知後、感染したメールを駆除します。お客様には駆除したことを知らせるメッセージのメールと駆除されたメールの内容が添付ファイルで届きます。 |
| |
| Q. ウイルスはすべて検出・駆除できますか? |
| A: ウイルスの検知・削除については、ウイルスの検知・駆除については、常に最新のパターンファイルに更新しておりますが、ウィルスソフト会社が把握しかつh555.netで対応可能となっているウィルスが対象となります。ご了承ください。 |
| |
| Q. パソコンに感染したウイルスもチェックできますか? |
| A. いいえ。このサービスは電子メールによるウイルス感染のみを防ぐためのものです。お客様がお使いのパソコ等のウイルス感染はチェック致しません。
|
| |