2004年10月28日

台風23号にて被災されたお客様に対する
ADSLモデムならびにサービス利用料に関する措置について

　2004年10月20日からの台風23号により、被災ならびに避難をされている皆様には、心からお見舞いを申し上げます。

　弊社におきましても一部局舎において台風による水害の影響により、サービスのご提供が長時間停止することもあり、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。

　このたびの災害においては、兵庫県下17市町(洲本市、西脇市、城崎郡城崎町、城崎郡日高町、出石郡出石町、三原郡西淡町、養父市、多可郡黒田庄町、氷上郡氷上町、三原郡三原町、津名郡津名町、津名郡一宮町、津名郡五色町、朝来郡和田山町、小野市、豊岡市、出石郡但東町)にわたり「災害救助法」が適用されるなど広い範囲で影響が及んでおります。

　さて、h555.netでは、台風23号により兵庫県における災害救助法が適用された地域において該当するお客様に対して、「被災証明書」のご提出を以て、弊社提供のADSLモデムならびにご契約のh555.netのご利用料を下記の通り、特別措置を行わせていただきます。

- 記 -

【1.対象となるお客様】
台風23号に伴い被災されたh555.net ADSLサービス(※)をご利用で、「被災(罹災)証明証」のコピー等をご提出いただけるお客様。
※myBroadシリーズ/commitADSLシリーズ/perfectADSLシリーズ/schoolBroad/champions'Broad

【2.特別措置の内容】
＜2-1.ADSLモデム＞
ADSLモデムを無償にて交換させていただきます。
なお、ADSLモデムをレンタルにてご利用のお客様につきましては、お手元にADSLモデム(故障の場合も含む)がございます場合、お手数ではございますが、弊社宛に送料着払いにてご返却ください。

＜2-2.サービスご利用料金＞
台風23号通過した2004年10月20日(水)から、h555.net ADSLサービスのご利用を再開されるまでの期間につきまして、月額利用料(ADSLモデムレンタル代・NTT DSL利用料を含む)の無料措置を適用させていただきます。

以上

その他、ご不明点などございましたらh555.netカスタマーセンター(0800-700-0555・10時〜19時)までお気軽にお問い合わせください。

再度、皆様のいつもの笑顔と暮らしが一日も早く取り戻せることを心より願っております。

関西ブロードバンド株式会社
代表取締役社長　　三須　　久